Časté otázky
Ako často treba meniť vodu v bazéne?
Pri správnej údržbe vydrží voda 2 – 3 sezóny. Kompletná výmena býva potrebná najmä pri vysokej hodnote stabilizátora (kyseliny kyanurovej) nad 80 mg/l, ktorý sa inak z vody nedá odstrániť.
Koľko hodín denne má bežať filtrácia?
Objem bazéna má prejsť filtráciou aspoň dvakrát denne. Pre bazén 32 m³ a čerpadlo 8 m³/h to znamená približne 8 hodín, ideálne rozdelených na dva denné bloky.
Prečo mi voda zelenie aj napriek chlóru?
Najčastejšie kvôli vysokému pH — nad 7,8 stráca chlór väčšinu účinku. Druhou najčastejšou príčinou je príliš krátky čas filtrácie a treťou vysoký stabilizátor.
Robíte servis aj mimo Bratislavy?
Áno, pôsobíme na celom Slovensku. Do 40 km od našich servisných bodov je výjazd v cene zásahu, nad túto vzdialenosť účtujeme 0,45 € / km.
Musím byť pri servise doma?
Pri prvej návšteve áno, aby sme si odovzdali informácie. Pri pravidelnej údržbe stačí zabezpečiť prístup k bazénu a technológii; protokol posielame e-mailom.
Aká je záruka na dodaný tovar?
Na všetok tovar poskytujeme zákonnú záruku 24 mesiacov, na vybrané frekvenčné čerpadlá 36 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na spotrebnú chémiu po dátume trvanlivosti.
Dá sa objednať len rozbor vody?
Áno. Vzorku môžete priniesť na predajňu (rozbor na počkanie za 19 €) alebo si objednať výjazd technika s rozborom priamo pri bazéne.
Ako sa dá platiť?
Kartou online, bankovým prevodom, dobierkou (+1,50 €) alebo v hotovosti pri osobnom odbere. Faktúru posielame elektronicky.