Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Oggy Brody s.r.o., so sídlom Hlavná 42, 821 08 Bratislava, IČO 54 118 902, DIČ 2121558410, IČ DPH SK2121558410, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B, a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke oggybrody.shop.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci odosiela objednávku prostredníctvom elektronického formulára. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci potvrdzuje objednávky počas pracovných dní do 24 hodín. Objednávka musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, špecifikáciu tovaru, počet kusov, cenu, adresu dodania a spôsob platby.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH v zákonnej sadzbe 23 %. Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom na účet SK89 1100 0000 0029 4712 3311, alebo dobierkou pri prevzatí (poplatok 1,50 €). Faktúra je daňovým dokladom a je odoslaná elektronicky spolu s potvrdením expedície.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 24 hodín počas pracovných dní. Štandardná doba doručenia kuriérom na území Slovenskej republiky je 1 – 2 pracovné dni. Cena dopravy je 4,90 €, pri objednávke nad 79 € je doprava zdarma. Nadrozmerný tovar (filtračné zostavy, tepelné čerpadlá) doručujeme prepravnou spoločnosťou do 5 pracovných dní.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa zákona č. 102/2014 Z. z. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne na [email protected] alebo poštou na adresu sídla. Tovar zašle kupujúci späť najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený a kompletný. Predávajúci vráti platbu vrátane nákladov na doručenie do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
6. Záruka a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, na spotrebný materiál po uplynutí doby trvanlivosti a na škody spôsobené nesprávnym použitím alebo skladovaním. Postup pri reklamácii upravuje reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia, alebo prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť 1. 3. 2026. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. Predávajúci si vyhradzuje právo obchodné podmienky meniť; na uzatvorené zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase objednávky.